رفعت سبع عائلات فرنسية دعوى قضائية ضد منصة التواصل الاجتماعي الشهيرة TikTok، متهمة إياها بتعريض أبنائها المراهقين لمحتوى خطير ساهم في وفاة اثنين منهم، بحسب تصريحات محامي العائلات. تأتي هذه الخطوة لتسليط الضوء على الدور الذي تلعبه المنصات الرقمية في التأثير على الصحة النفسية للشباب.
الدعوى التي تم رفعها أمام محكمة كريتيل القضائية، تعتبر الأولى من نوعها في أوروبا، حيث تتهم العائلات خوارزميات TikTok بترويج مقاطع فيديو تتناول الانتحار، إيذاء النفس، واضطرابات الأكل، مما أثر على المراهقين المعنيين. وأكد المحامي لور بوترون مارميون أن الهدف من هذه القضية هو تحميل TikTok المسؤولية القانونية تجاه القُصَّر الذين يستخدمون تطبيقها.
المسؤولية القانونية والمخاطر على الشباب
صرحت بوترون مارميون بأن “TikTok هي شركة تجارية تقدم منتجًا يستهدف المستهلكين، ومن بينهم قاصرون، لذا فهي ملزمة بضمان أمان هذا المنتج.” وأضافت أن العائلات المتضررة تطالب المحكمة بالاعتراف بأوجه القصور في آليات المنصة التي فشلت، بحسب وصفها، في حماية المراهقين من التعرض لمثل هذا المحتوى الضار.
المنصات الرقمية تحت المجهر
لا تعتبر هذه القضية الأولى التي تواجهها TikTok، إذ تعرضت المنصة، إلى جانب شركات تكنولوجية كبرى مثل Meta (الشركة المالكة لفيسبوك وإنستغرام)، لانتقادات متزايدة بسبب تأثيرها السلبي على الصحة النفسية للمراهقين. في الولايات المتحدة وحدها، تواجه المنصات الرقمية مئات الدعاوى القضائية التي تتهمها بإدمان الأطفال والمراهقين على استخدام تطبيقاتها، مما يؤدي إلى مشكلات نفسية خطيرة.
ردود أفعال TikTok
حتى الآن، لم تصدر TikTok أي بيان رسمي حول القضية الفرنسية. ومع ذلك، كانت الشركة قد أعلنت في مناسبات سابقة أنها تأخذ قضايا الصحة النفسية للأطفال على محمل الجد. وصرح شو زي تشيو، الرئيس التنفيذي لـ TikTok، في وقت سابق هذا العام، بأن الشركة استثمرت في تقنيات وإجراءات تهدف إلى تعزيز سلامة المستخدمين الشباب، بما في ذلك تقليل تعرضهم للمحتوى الضار.
تحديات مستمرة أمام الرقابة على المحتوى
تثير هذه القضية تساؤلات واسعة حول فعالية خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي في حماية الفئات الأكثر ضعفًا من المستخدمين. كما تسلط الضوء على أهمية تعزيز القوانين والسياسات المتعلقة بمراقبة المحتوى الرقمي، لضمان توفير بيئة آمنة للشباب والمراهقين.
قال محاميهم يوم الاثنين إن سبع عائلات فرنسية رفعت دعوى قضائية ضد عملاق وسائل التواصل الاجتماعي TikTok ، متهمة المنصة بتعريض أطفالها المراهقين لمحتوى ضار أدى إلى مقتل اثنين منهم في سن الخامسة عشرة.
زعمت الدعوى أن خوارزمية TikTok عرضت المراهقين السبعة لمقاطع فيديو للترويج للانتحار وإيذاء النفس واضطرابات الأكل ، حسبما قال المحامي لور بوترون مارميون للمذيع franceinfo. تتخذ العائلات إجراءات قانونية مشتركة في محكمة كريتيل القضائية. قال Boutron-Marmion أنها كانت أول حالة مجمعة من هذا القبيل في أوروبا.
“يريد الوالدان الاعتراف بالمسؤولية القانونية لشركة TikTok في المحكمة ، ” قالت ، مضيفة: “هذه شركة تجارية تقدم منتجًا للمستهلكين الذين هم ، بالإضافة إلى ذلك ، قاصرين. لذلك ، يجب عليهم الإجابة عن أوجه القصور في المنتج. ” ميغان جارسيا وابنها سيويل سيتزر الثالث مقالة ذات صلة ‘لا توجد حواجز حماية.
’ تعتقد هذه الأم أن chatbot AI مسؤول عن انتحار ابنها واجهت TikTok ، مثل منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، منذ فترة طويلة تدقيقًا على مراقبة المحتوى على تطبيقها. تمامًا مثل Meta (META) مع Facebook و Instagram ، تواجه مئات الدعاوى القضائية في الولايات المتحدة تتهم الشركات بإغراء وإدمان ملايين الأطفال على منصاتهم ، مما يضر بصحتهم العقلية.
ولم يتسن على الفور الاتصال بـ TikTok للتعليق على الادعاءات. قالت الشركة سابقًا إنها أخذت القضايا المرتبطة بالصحة العقلية للأطفال على محمل الجد. أخبر الرئيس التنفيذي شو زي تشيو هذا العام المشرعين الأمريكيين أن الشركة استثمرت في إجراءات لحماية الشباب الذين يستخدمون التطبيق.
